Terugkeer

Alpina Studios retourneert garantie dat u het product om welke reden dan ook binnen 30 dagen na het ontvangen van het product retourneert. U hebt het recht om het pakket te openen en de inhoud te controleren, maar het product moet ongebruikt worden geretourneerd. Dit betekent dat je onze schoenen kunt proberen, maar ze niet buiten kunt dragen. We raden u daarom aan om schoenen op zachte oppervlakken en thuis (bijv. Carpet) te proberen. Alle originele verpakkingen, prijslabels etc. worden met het product geretourneerd zonder te zijn geknoeid. Als niet aan de retourvoorwaarden wordt voldaan, worden we gedwongen om de behandelingskosten in rekening te brengen (zoals reiniging of de kosten van nieuwe verpakkingsmaterialen) of de retourzending weigeren. 

Onze afhandelingskosten zijn 5 euro per geretourneerd artikel (alleen wanneer u ons beleid niet kunt naleven, dus wanneer de schoenen worden geretourneerd of vies worden geretourneerd. Dus u zorgen er dus niet voor, we zullen nooit automatisch 5 euro in rekening brengen). We zullen deze kosten regelen met de terugbetaling van uw bestelling. 

Als u een bestelling retourneert, moet u altijd uw volgnummer en bonnen bewaren, zodat u een bewijs van verzending hebt. Retourkosten worden niet door ons vergoed, tenzij er een fout was in de levering die door ons werd veroorzaakt. Kies een koerier van uw keuze wanneer u het pakket wilt retourneren.

Zorg er bij het retourneren van goederen per e -mail, zorg ervoor dat u het retourformulier invult en voegt u in en plaatst u de bijgevoegde retoursticker op de doos voor adresinformatie. Het retourformulier wordt bij uw levering ingesloten. Neem contact met ons op als u er geen hebt ontvangen of verloren. Zorg ervoor dat er op de luchtwegrekening en het pakket duidelijk geschreven is: geretourneerde goederen, geen commerciële waarde.

Combo Deal Opmerking: de extra korting is Vallid als u twee paren of meer koopt. In het geval dat u een van de paren retourneert en met minder dan twee paren blijft, is de aanbieding niet langer geldig en gaan we de prijs toepassen voor een enkel paar (de verkoopprijs in het rood) 

De bovenstaande tekst is van toepassing op alle verkoopitems.

Het adres voor retouren dat op het retourformulier wordt vermeld, wordt hieronder ook vermeld:

 

Alpina Studios
Amerikastraat 3a
5171pl KaatsHeUvel
Nederland